รายละเอียด Details

ODEON Tours Inbound and Destinations Management หรือ “ODEON Tours” ให้บริการนำเที่ยวผ่านการดำเนินการของบริษัทนำเที่ยวของเราในประเทศนั้นๆ อันได้แก่ประเทศตุรกี,สเปน,กรีซ,อียิปต์,สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์,ไทย และเวียดนาม รวมไปถึงบริษัทนำเที่ยวพันธมิตรจากประเทศตุรกี,ยูเครน,จอร์เจีย,เบลาลุส ประเทศอื่นๆในเครือรัฐเอกราชอดีตสหภาพโซเวียต,รัสเซีย,โปแลนด์,บอลข่าน และเยอรมนี ผลจากการศึกษาข้อมูลอย่างเข้มข้นจนประสบความสำเร็จ ทำให้ ODEON Tours ได้มีการเพิ่มจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวใหม่ในทุกๆปี ภายในประเทศที่มีการดำเนินงานให้บริการนำเที่ยวในประเทศอยู่แล้ว ODEON Tours ได้พิสูจน์ให้เห็นถึงความแปลกใหม่และแตกต่างกว่าใครในด้านการบริการนำเที่ยว โดยนำเสนอสิ่งใหม่ๆมากมายในด้านคุณภาพ • ปีพ.ศ.2544 ODEON Tours เป็นบริษัทแรกในตุรกีที่ได้รับการรับรองระบบการจัดการคุณภาพ ISO 9001 ซึ่งครอบคลุมบริการของบริษัทนำเที่ยว (Tours Agency) ในเครือทั้งหมด • ปีพ.ศ.2551 ได้รับใบรับรอง EFQM Determination in Excellence Certificate • ปีพ.ศ.2552 ได้รับการรับรอง ISO 14001 ซึ่งเกี่ยวกับระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม และ OHSAS 18001 ซึ่งเกี่ยวกับระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย • ปีพ.ศ.2553 ได้รับการรับรอง ISO 10002 ซึ่งเกี่ยวกับคุณภาพด้านการจัดการ ในการควบคุมเรื่องความพึงพอใจและการร้องเรียนของลูกค้า • ปีพ.ศ.2554 ได้รับใบรับรอง EFQM Competency in Excellence Model Certificate • ปีพ.ศ.2556 ได้รับใบรับรอง EFQM 5-Star Recognize for Excellence Certificate ODEON Tours ยังคงพัฒนาและรักษาคุณภาพของการดำเนินการให้บริการนำเที่ยว ผ่านบริษัทนำเที่ยวในประเทศ ที่มีสาขาอยู่ในประเทศต่างๆกว่า 15ประเทศ รวมถึงบริษัทนำเที่ยวพันธมิตรอื่นๆอีกด้วย

ODEON Tours Inbound and Destinations Management services through its inbound services companies in Turkey, Spain, Greece, Egypt, United Arab Emirates, Thailand and Vietnam to tour operators from Turkey, Ukraine, Georgia, Belarus and other CIS countries, Poland, the Balkans and Germany. As a result of its intensive and successful studies, ODEON Tours adds new destinations every year to those, where it already provides services on. ODEON Tours has proved its difference in the sector by bringing in many novelties in the field of quality. •In 2001, it has become the first company in Turkey to obtain the ISO 9001 Quality Management System sertification that covers all of the travel agency services. • Based on the principle of transforming the Quality Management concept into a lifestyle, it participated in the National Quality Action and has been entitled to get the EFQM Determination in Excellence Certificate in 2008, the EFQM Competency in Excellence Model Certificate in 2011 and the EFQM 5-Star Recognized for Excellence Certificate in 2013. • It implemented ISO 14001 Environment Management System and OHSAS 18001 Occupational Health and Safety Management System in 2009 and obtained the ISO 10002 Quality Management-Guest Satisfaction-Complaints Handling certifications in 2010. ODEON Tours provides inbound services to tour operators from more than 15 countries, including Turkey, Russia, Poland, Ukraine, Belarus, Georgia.